Мы объясняем, что такое контроль качества и почему он так важен для компаний. А также методы контроля качества.
Что такое контроль качества?
Контроль качества - важный этап в любом производственный процесс, поскольку именно благодаря этому гарантируется правильное выполнение выполняемых процессов, и гарантируется, что то, что произведено, соответствует его соответствующим законы Y цели поднятый.
Контроль качества чрезвычайно важен, учитывая текущие характеристики рынка на компетентность. В Бизнес международной иерархии имеют специалистов и оборудование, а также систему программное обеспечение высокого уровня, чтобы иметь возможность оценить все, что производится на ее заводах.
Концепция контроля качества, хотя она более распространена в сфере производства, также присутствует в компаниях, призванных обеспечивать Сервисы. С помощью опросов и других методов делается попытка оценить впечатления получателей от предоставленных услуг, какие моменты следует улучшить и т. Д.
Какие есть методы контроля качества?
Возвращаясь к производственной сфере, мы подробно остановимся на некоторых ключевых элементах, чтобы гарантировать ее правильное развитие. Хотя это правда, что есть бесконечные техники Y процессы которые расширяют шаги, которые мы собираемся перечислить, поскольку первая мера состоит в том, чтобы понять, из чего состоят эти меры.
- Контрольный лист. В качестве первого элемента у нас есть контрольный лист. На этом листе, как правило, в виде электронной таблицы, чтобы облегчить получение данные, мы находим точное разделение на различные функции для анализа, где мы должны подробно описать, если мы обнаружим какие-либо недостатки, и если да, то в каком секторе. Важно, чтобы это делалось с оговоренной периодичностью, так как именно здесь будут замечены сбои в долгосрочных процессах. Этот метод является ручным по своей природе, независимо от того, как данные впоследствии анализируются.
- Стратификация. Это очень важный статистический метод, который классифицирует информацию, которая считается релевантной, сгруппировывая ее по стратам. Выбор сделок (персонал, распределение и любые другие характеристики, которые мы считаем значимыми для производственного процесса) является абсолютно произвольным и соответствует выбору, сделанному ответственным персоналом. Эта форма измерения служит для того, чтобы информация была четко сгруппирована и чтобы иметь возможность наблюдать, какие процессы необходимо проанализировать и принять во внимание.
Это лишь два из множества вариантов, доступных персоналу для максимального улучшения и исправления продуктивность. Другие очень популярные меры в области управление диаграмма причинно следствие или диаграмму Парето (в честь итальянского экономиста).
Как мы видим, для компаний очень важно иметь план контроля качества, поскольку именно в нем будет или не будет заметен рост компании; чем строже контроль качества, тем выше качество продукт окончательный.