Мы объясняем, что такое обратная связь, ее значение и из чего состоит положительная обратная связь. А также какие есть отрицательные отзывы и примеры.
ЧтоОбратная связь?
СрокОбратная связь происходит от английского языка и эквивалентно словуОбратная связь. Обычно используется как синоним ответ, реакция или ответ, желание намекнуть на мнение, оценку или критику, которую собеседник дает нам перед лицом стимула с нашей стороны.
В теории коммуникации обратная связь составляет важную часть, гарантирующую непрерывность коммуникативный процесс, поскольку он чередует излучатель и приемник, позволяя каждому занимать противоположное положение. Это также относится к другим типам коммуникация, например, в электронном или компьютеризированном виде.
В то же время он известен какОбратная связь слуховой илиэффектЛарсен на слуховое явление, которое возникает при наличии прямой обратной связи между аудиовходом (например, микрофоном) и выходом того же сигнала (например, динамиком).
Произведенный эффект имеет такую частоту, что наши уши воспринимают его как раздражающий и часто болезненный звон, в зависимости от уровня звука. объем наемный рабочий. Это потому, что звуковой сигнал усиливается, транслируется, улавливается, снова усиливается и так далее.
Другое использование терминаОбратная связь имеет отношение к определенным методы системы управления, в которых результат, полученный в процессе, повторно вводится в систему либо как способ оценки результата, оптимизации его поведения или внесения изменений.
Положительный отзыв
В коммуникативном плане это говорит оОбратная связь положительно, когда собеседники в ходе коммуникации (выставки, демонстрации, презентации и т. д.) предоставляют обратную связь, которая способствует улучшению процесса или даже предлагает возможные решения для его оптимизации.
С другой стороны, в более технических терминах (систем) мы говорим о положительной обратной связи, когда обратная связь системы заставляет ее расти или развиваться в направлении новых состояний равновесия.
Негативный отзыв
Хотя то, что является положительным и отрицательным, часто зависит от вашей точки зрения, это часто воспринимается какОбратная связь Отрицательный в общении к неодобрительным комментариям или бесплодной критике, то есть к неприятию собеседниками разоблаченного.
С другой стороны, с технической точки зренияОбратная связь Отрицательный - это тот, который подталкивает систему к пунктуальному равновесию, то есть консервативному или регулирующему действия, противодействующему возможному росту. В зависимости от ситуации отрицательная обратная связь может быть такой же или более желательной, чем положительная.
Примеры отзывов
Вот несколько возможных примеров обратной связи:
- в управление компаний. Когда отдел организация раскрывает другим вашу работу, ваши планы на будущее или ваши показатели продуктивность, публика может предложить им положительные или отрицательные отзывы в соответствии с их оценкой работы или планами, предложенными во время выставки.
- в Вербальная коммуникация. Когда два человека разговаривают по телефону и возникают какие-то помехи или шум, один из них может спросить другого, слышат ли они это, а другой ответить «да»; тогда у них будет обратная связь, позволяющая начать свободное общение.
- в социальные сети. Одно из главных достоинств этих новых технологии 2,0 дюйма Интернет, это вероятность того, что каждое действие, предпринятое бизнес (продвижение по службе, изменение дизайна, звонок и т. д.) пользователи Целевая аудитория имеет свое мнение, соглашается или не соглашается и предоставляет компании ценные отзывы, чтобы узнать, принимает ли она правильные решения.