Мы объясняем, что такое процесс коммуникации, кто его выполняет, каковы элементы коммуникации и различные примеры.
Хотя у них нет языка, животные осуществляют коммуникативные процессы.Каков процесс общения?
Коммуникационный процесс, коммуникативный процесс или коммуникативный акт - это эффективная передача сообщение через канал связи от отправителя к получателю. То есть это полная схема эффективное общение, в любой области, в которой это может произойти.
Коммуникация - это процесс обмена информацией, типичный для живые существа. Один из способов сделать это - через язык, поскольку мы делаем исключительно Люди.
Однако он также может производиться другими способами, например, с помощью химических сигналов, как и микроскопические организмы, или через звуки нечленораздельно, как птицы со своим пением. Следовательно, мы не должны путать способность общаться со способностью делать это определенным образом.
Таким образом, в любом из упомянутых нами сценариев осуществляется коммуникативный акт. Другими словами, передается Информация от одного живого существа к другому с помощью определенного метода и в определенных условиях, которые способствуют или препятствуют этому. Они связаны как с вовлеченными людьми, так и с окружающей средой.
Эти случаи, которые вмешиваются в этот процесс, известны как элементы связи. В зависимости от них мы можем говорить об однонаправленных коммуникационных процессах (информация идет только в одном направлении) или двунаправленных (информация приходит и уходит).
Элементы связи
Связь осуществляется по определенной схеме, в которой почти всегда вмешиваются одни и те же элементы, в зависимости от способа, которым это происходит, и типа связи. коммуникация о чем мы говорим. Следовательно, анализируя элементы коммуникации, мы также можем оценить, как это происходит.
Эти элементы:
- Передатчик. Тот человек, который инициирует процесс коммуникации и, следовательно, кодирует сообщение в соответствии со своими способностями и желаниями, в зависимости от случая. Это всегда начальная точка цепи, хотя возможно, что отправитель и получатель постоянно меняют свои роли, поддерживая друг друга, как мы это делаем в разговоре. Мы можем рассматривать эмитента как человек это начинает разговаривать, как лектор перед толпой или радиоведущий, но также собака, которая рычит на другого, или птица, которая поет, чтобы привлечь самку.
- Получатель. Человек, которому адресовано сообщение отправителя, то есть тот, кто его получает и, следовательно, декодирует, интерпретирует, каким-то образом выводит то, что они хотят сказать. Эта позиция не пассивна, но требует внимания адресата и его воли. Этим часто можно обмениваться с отправителем, что обеспечивает взаимность при общении. Примерами получателей являются те, кто слушает другое выступление, аудитория на конференции, которая включает радио, чтобы услышать выступающего, или собака, на которую рычит другая собака, или птица-самка, привлеченная пением самца.
- Канал. Канал - это физическая среда, через которую устанавливается связь, и которая, в свою очередь, может представлять элементы, которые способствуют или мешают ей, известные как шум или препятствия или коммуникационные барьеры. Среда не имеет отношения к отправителю и получателю, а связана с физическим носителем сообщения, например звуковыми волнами в воздуха когда мы говорим, или когда лает собака или поет птица, но также и волны Герца, которые принимает наше радио, чтобы мы могли слушать диктора или, например, печатные страницы газеты.
- Код. Код - это набор правил, которые позволяют получателю уловить сообщение отправителя и понять его либо с помощью языка, как мы говорим, либо с помощью этого несколько загадочного понимания сообщений. животные. Каждый язык, на котором мы говорим, представляет собой коды, которые позволяют нам кодировать и декодировать сообщения, которые мы отправляем и получаем, а также бинарный код принадлежащий компьютеры что мы используем, чтобы послать нам электронные письма, или модулированные частоты, которые принимает наше радиоустройство и которые позволяют нам настроиться на нужную станцию, а не на другую.
- Сообщение. Наконец, сообщение - это часть информации, которую отправитель отправляет получателю, какой бы она ни была. Инструкция, лекция, предупреждение, приглашение воспроизвести, отчет о том, что произошло, все может быть сообщениями, если отправитель их кодирует и передает, а получатель их принимает и декодирует.
Примеры коммуникационных процессов
Примеры коммуникативных процессов - это самые повседневные возможные ситуации:
- Когда мы звоним другу по телефону, мы обмениваемся с ним возможностью отправлять и получать сообщения посредством телефонных импульсов по частной линии.
- Когда мы отправляем электронное письмо на адрес бизнес Отправляя им свое резюме, мы рассчитываем, что получатель в нем получит и расшифрует наш документ, чтобы подать заявку на работу.
- Когда мы читаем книгу, написанную иностранным автором, мы являемся получателями сообщения, которое он написал и которое другие перекодировали для нас (переводчиков). Этот тип связи односторонний.
- Когда наша кошка мяукает на нас на кухне, мы понимаем, что она просит у нас еды, что показывает, что общение происходит не только между существами, способными артикулировать язык.
- Когда он обнаруживает каплю варенья, которую мы падаем в я обычно, немедленно муравей передает своим сестрам химическое сообщение, которое они способны воспринять и которое они копируют от одного к другому, пока они не предупредят колонию и не смогут пойти и спасти добычу, найденную первым.