электронная коммерция

Y-Negocios

2022

Мы объясняем, что такое электронная коммерция или электронная коммерция и ее характеристики. Кроме того, мы расскажем вам, как Интернет произвел революцию в торговле.

электронная коммерция Это один из видов экономической деятельности с наибольшим влиянием в мире.

Что это электронная коммерция?

Электронная коммерция, иногда называемая электронная коммерция (английского электронная коммерция), состоит из покупка и продажа товаров и Сервисы с помощью сайты или цифровые онлайн-платформы, такие как социальные сети и Приложения за смартфон. Это один из экономические действия с самым большим влиянием во всем мире с момента популяризации Интернет в середине 1990-х.

Первоначально термин электронная коммерция (написано курсивом, так как это англицизм) использовался для обмена данные в электронном виде в коммерческих целях, но в настоящее время также включает обмен товарами и услугами через цифровые носители, особенно те, которые связывают традиционную банковскую систему (банковские счета, кредитные и дебетовые карты) с новыми цифровыми платформами и методологиями (приложения, платежи через QR-код, среди прочих).

Успех электронной коммерции в мире получил широкое признание. В 2020 году через онлайн-СМИ было выставлено счетов на сумму около 4,2 триллиона долларов. электронная коммерция, и эта тенденция считается восходящей. Только в Латинская Америка, электронная коммерция показала рост на 36,7% в том же году. Эта новая коммерческая реальность оказала большое влияние на мир рекламы и даже на повседневную реальность.

Особенности электронная коммерция

В целом электронная коммерция характеризуется следующим:

  • Он включает в себя покупку и продажу товаров и услуг через компьютерные системы и электронные устройства, подключенные к Интернету. Эта покупка и продажа охватывают как физические товары, так и цифровые товары.
  • Это может быть розничная или оптовая торговля, и ее можно адаптировать к разным аудиториям, средам и потребностям.
  • Использовать Эл. адрес и другие формы реклама Интернет намного выше традиционных рекламных носителей.
  • Обеспечивает мобильность клиент и интернационализация транзакций простым и эффективным способом. Кроме того, он расширяет часы работы магазинов до 24 часов в сутки.
  • Термин также используется электронная коммерция как общее название для веб-страниц, через которые магазин или бизнес предлагает свои продукты населению в Интернете, независимо от того, продает ли он их также в физическом магазине.

Интернет-революция в коммерции

Изобретение Интернета привело к важным изменениям почти во всех сферах современной жизни, но его влияние на торговля он был особенно велик. Первоначально компании воспользовались возможностью массового общения по электронной почте, чтобы возобновить практику, которая во многих местах вышла из употребления: продажи по каталогам. Каталог присылался по электронной почте или по ссылке на онлайн-каталог, а покупатель мог совершить покупку по телефону или по почте.

Но вскоре возможность включения этих цифровых каталогов в веб-портал, через который клиент мог покупать напрямую, без необходимости оформления дополнительных документов, стала реальностью. Таким образом, покупка совершалась уже не в физическом магазине, который должен посетить покупатель, а в его компьютер лично, не выходя из дома или на работе. Идея, которая еще больше разрослась, когда торговая среда была сведена к таблетки или даже на смартфон.

Затем был открыт новый способ совершения покупок, который потребовал обновления, а в некоторых случаях и модернизации систем почты и посылок, чтобы распределять большое количество предметов, купленных в Интернете. В то же время эта новая система потребовала включения традиционной банковской системы в платформы онлайн-платежей, как правило, с помощью кредитных и дебетовых карт, и в то же время продвигала новые способы оплаты. финансирование небанковские.

Таким образом, всемирное внедрение электронная коммерция, рука об руку с глобализация, вызвало быстрое изменение структур, что значительно ускорило операции купли-продажи, обращение Деньги и создание новых и более сложных рынков.

Виды электронной коммерции

Существуют различные способы классификации электронная коммерция. Например, если мы посмотрим на тип предлагаемого продукта, мы сможем провести различие между платформами услуг (цифровыми или нет), платформами физических товаров и платформами цифровых товаров (в основном программного обеспечения).

Однако наиболее полезный способ организации электронной коммерции — в соответствии с типом организации или субъекта, который участвует в ее процессах или транзакциях. В этом случае можно говорить о:

  • бизнес для бизнеса (В2В). Модель «бизнес для бизнеса» включает транзакции между компаниями или предприятиями, связанными через сеть.
  • бизнес-потребитель (В2С). Модель «бизнес для клиента» включает транзакции между компанией или бизнесом и его клиентурой, обычно через официальные порталы продаж.
  • потребитель для бизнеса (С2В). Модель «клиент для бизнеса» предполагает транзакции, возникающие в интересах клиента, который обращается к компании для удовлетворения потребности.
  • Потребитель к потребителю (С2С). Модель «клиент-клиент» включает транзакции между двумя людьми, отношения которых могут поддерживаться компанией-поставщиком услуг или напрямую без участия посредников.

Преимущества и недостатки электронной коммерции

электронная коммерция Это позволяет проводить операции из любой географической точки.

К преимуществам и недостаткам электронной коммерции можно отнести следующее:

Преимущества электронная коммерция Недостатки электронная коммерция
Большая маржа предложения и, следовательно, больше возможностей для потребителя получить то, что он хочет, по приемлемой цене. Для этого требуется население с минимальным цифровым образованием и стабильным доступом в Интернет, что может быть затруднено в некоторых регионах.
Удобство в приобретении товара потребителем, которому не нужно выходить из дома или который покупает со своего смартфона. Это требует от традиционных компаний инвестиций в веб-платформы и рабочие места, которых раньше не существовало (например, менеджер сообщества Д создатель контента).
Это позволяет напрямую общаться между клиентами и компанией и облегчает новые маркетинговые стратегии. Это может отдавать предпочтение крупным сетям электронной коммерции, а не малым местным предприятиям.
Это снижает операционные расходы для всех вовлеченных сторон и сокращает время, затрачиваемое на транзакцию.
Это облегчает доступ к информации для всех участников.
Это позволяет проводить операции из любой географической точки.

Примеры электронная коммерция

Некоторые из самых известных платформ электронная коммерция в мире являются:

  • Amazon.com. Это американская компания по розничным продажам и обслуживанию. вычисления в облаке, основанная в 1994 году Джеффом Безосом. В нем более миллиона сотрудники во всем мире и считается одним из пионеров в сфере онлайн-бизнеса.
  • eBay. Это портал аукционов и электронной коммерции, основанный в 1995 году Пьером Омидьяром, который считается одним из пионеров электронная коммерция. Имея регион деятельности по всему миру и более 13 300 сотрудников, он является обязательным ориентиром в этом районе.
  • Свободный рынок.Это многонациональная компания аргентинского происхождения, основанная в 1999 году Маркосом Гальперином и имеющая штаб-квартиры практически во всей Латинской Америке. Он предназначен для посредничества между онлайн-продавцами и покупателями, которым он предлагает свою собственную кредитную и транзакционную систему под названием MercadoPago. Это хороший пример рынок цифровой.
  • PayPal. Это американская компания с глобальным охватом, которая предлагает свои пользователи электронная система платежей и денежных переводов. С помощью учетной записи PayPal пользователи Интернета могут покупать товары и услуги, получать платежи и делать пожертвования, и все это без необходимости в банке или физических деньгах.

Что такое рынок?

А рынок он не посвящен исключительно бренду или компании.

Это известно как рынок (по-английски: «рынок») на торговую платформу электронная коммерция в котором находится набор различных поставщиков в виде каталога или онлайн-торгового центра. рынки выделиться из магазинов онлайн в том, что они не посвящены исключительно бренду или компании, а скорее предлагают пользователю возможность именно почувствовать себя на цифровом рынке. Платежи и отгрузки через рынок Обычно они взимают комиссию за посредничество.

Что нужно для создания электронная коммерция?

Чтобы создать электронная коммерция требуется для:

  • Создайте личность. Первый шаг — выбрать название нашего интернет-магазина, разработать логотип и купить домен (адрес URL-адреса). Тогда мы должны нанять хостинг, то есть сервис хранения файлов для размещения содержимого интернет-магазина. Из этих четырех элементов можно создать изображение и начать «существовать» в Интернете.
  • Установите систему управления контентом (SGC). Чтобы иметь возможность управлять содержимым магазина онлайн, требуется Система управления контентом (CMS), то есть цифровой инструмент, позволяющий общаться с хостинг и реализовать веб-дизайн, то есть организовать и построить интернет-магазин. Специалиста по веб-дизайну обычно нанимают для получения одновременно функционального и визуально привлекательного портала.
  • придать форму электронная коммерция. После того, как шаблоны и форматы магазина готовы онлайн, мы должны загрузить фотографии наших товары, описательные тексты и все остальное, что необходимо для того, чтобы покупатель мог ориентироваться в магазине и знать, что он может купить и какие варианты ему доступны. Оригинальность и креативность Они будут отличными союзниками на этом этапе.
  • Установить средства платежа. Поскольку идея магазина заключается в продаже, сайт должен будет предлагать один или несколько способов оплаты для проведения онлайн-транзакций. Чем больше и больше разнообразных опций будет у виртуального магазина, тем привлекательнее он будет для своей клиентуры. В этом отношении удобно изучить различные варианты посредников, поскольку многие из них взимают комиссию и регулируются определенными правилами.
  • Разработайте стратегию для маркетинг. Так же, как компании в физическом мире, электронная коммерция вам нужно заявить о себе, чтобы привлечь потенциальных клиентов, и в Интернете есть много способов сделать это. В идеале вы должны определить стратегия проинформирован о маркетинг и воспользоваться помощью профессионалов, чтобы наилучшим образом использовать ресурсы и привлечь внимание наибольшего числа пользователей.
!-- GDPR -->